Política de Devoluciones y Cambios

En mobilsytablets.com (Mobils y Tablets S.L.) trabajamos para que tu experiencia de compra sea segura, clara y totalmente satisfactoria.
Si el producto que recibiste no cumple con tus expectativas, puedes solicitar un cambio o devolución en un plazo de 30 días desde la entrega, siempre que se cumplan las condiciones indicadas.

Condiciones y Plazos

• Dispones de 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o cambio.

• El producto debe estar sin usar, con su embalaje original y en perfecto estado.

• No se aceptarán devoluciones fuera de este plazo ni de artículos con signos de uso.

¿Cómo Solicitar una Devolución?

Escríbenos a info@mobilsytablets.com indicando lo siguiente:

• Número de pedido y fecha de compra

• Código de seguimiento (si lo tienes)

• Motivo de la devolución

¿No has recibido tu pedido todavía?

Si deseas rechazarlo, informa al mensajero en el momento de la entrega.

¿Ya lo recibiste?

Te enviaremos una etiqueta de devolución por correo electrónico.
Solo tienes que:

• Imprimirla y pegarla en el paquete original

• Esperar la recogida por un mensajero, sin ningún coste para ti

Horario de Atención al Cliente:
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h

Reembolsos

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 6 días laborables, utilizando el mismo método de pago con el que realizaste la compra.

Cambios o Sustituciones

¿El producto llegó dañado o no es lo que pediste?
Contáctanos a info@mobilsytablets.com con:

• Número de pedido y fecha de compra

• Código de seguimiento

• Foto o video donde se aprecie claramente el problema

• Indicación de si prefieres reemplazo o reembolso

Proceso:

• Recibirás una etiqueta de devolución por email

• Imprímela y colócala en el paquete

• El mensajero pasará a recogerlo sin coste alguno

• Enviaremos el nuevo artículo en un plazo de 0 a 1 días hábiles tras recibir el producto devuelto

Costes del Servicio

• Devoluciones: Totalmente gratuitas

• Cambios/Reemplazos: Sin coste adicional

• Rechazo en la entrega: Sin cargos extras

Contacto

Email: info@mobilsytablets.com
Dirección: Calle Aribau, 272, P. Bj Pta. 2, 08006 Barcelona, España

Devolver un producto nunca fue tan fácil

En mobilsytablets.com te ofrecemos un proceso rápido, claro y sin complicaciones.
Tu satisfacción es siempre nuestra prioridad.